Servizi · Google Business Profile
Per aziende italiane con cinque, trenta, ottanta sedi sul territorio: catene retail, franchising, network di studi professionali, concessionari multi-mandato, palestre, operatori turistici. Governance centralizzata, NAP consistency cross-sede, recensioni gestite con processo, reportistica aggregata che la direzione legge davvero.
Questo servizio è pensato per chi ha una rete distribuita di cinque o più sedi sul territorio italiano. La complessità non sta nella singola scheda, ma nel coordinarne molte: governance centralizzata del brand, processi replicabili su tutte le filiali, mappatura accessi e proprietà delle schede, dashboard aggregate per la direzione, gestione del ciclo recensioni in modo unificato.
Se invece hai una singola sede locale (ristorante a Firenze, B&B in Toscana, studio professionale single-location, retail di quartiere), il servizio giusto vive sull'altro nostro asset: pistakkio.net, dove abbiamo silos dedicati per il presidio locale Toscana e single-location. Non è una svalutazione del tuo caso: è un'architettura di servizi diversa, con processi e prezzi diversi.
La discriminante è semplice e netta: numero di sedi, scope geografico, complessità di governance. Sotto le cinque sedi, è single-location ottimizzazione. Da cinque sedi in su, parliamo qui.
I sei ambiti su cui lavoriamo per chi ha una rete multi-sede. La priorità la decidiamo dopo l'audit GBP iniziale.
Creazione e verifica massiva di profili GBP per nuove sedi, gestione Store Code, Location Group, raggruppamenti per area geografica o brand. Lavoriamo come Agency Organization registrata su GBP, con processo di delega documentato e revocabile.
Categorie corrette, attributi compilati, descrizioni differenziate per evitare contenuto duplicato (problema cronico delle catene), foto coordinate, orari di apertura e festività gestite per cluster geografico. Niente template copia-incolla: ogni sede ha la sua identità nei limiti del brand.
Verifica e allineamento di nome, indirizzo, telefono su tutte le sedi e su tutte le directory esterne italiane (Pagine Gialle, TripAdvisor, MisterImprese, settoriali). Quando emergono incoerenze, le correggiamo a monte sul GBP e a cascata sulle directory.
Processo di risposta alle recensioni che bilancia velocità (entro 24-48 ore) e personalizzazione (niente risposta automatica AI riconoscibile a vista). Escalation flag per recensioni gravi, alert per pattern anomali, reportistica trimestrale per la direzione.
Calendario editoriale GBP per offerte, novità, eventi. Pubblicazione coordinata su tutte le sedi o segmentata per cluster (regione, fascia oraria, segmento di clientela), con varianti localizzate dove ha senso.
Report mensile aggregato per la direzione: chiamate, richieste indicazioni, click sito, foto viste, recensioni nuove e sentiment. Drill-down per sede quando serve. Niente PDF da 80 pagine che nessuno apre: una pagina sintetica con i numeri che servono per decidere.
Il primo mese è di onboarding multi-sede. Audit GBP su un campione di sedi rappresentativo (5-10), identificazione problemi cross-rete (NAP inconsistente, categorie sbagliate, schede non rivendicate, recensioni accumulate senza risposta), proposta di processo di governance condiviso con la tua direzione marketing. Output: una baseline operativa per i tre mesi successivi.
I mesi successivi seguono un ritmo costante: ottimizzazione progressiva delle sedi a rotazione, gestione recensioni continuativa, post programmati secondo calendario editoriale concordato, una call mensile di review aggregata. Reportistica mensile sintetica e trimestrale strategica.
Lavoriamo come Agency Organization registrata GBP: questo significa accessi delegati con audit trail, niente passaggio di password, niente rischi di perdere il controllo della scheda. Processo standard, documentato, revocabile in qualunque momento.
Retainer mensile, dimensionato sul numero di sedi gestite. Il prezzo scala con la rete, non per progetto generico.
Retainer GBP multi-location
2.500 – 5.000 €al mese, IVA esclusa
La forchetta dipende dal numero di sedi gestite (tipicamente 5-30, oltre si rinegozia), dal volume mensile di recensioni da gestire, dalla frequenza dei post programmati, dalla presenza di processi di approvazione interni complessi. Per audit pre-retainer su rete campione (5-10 sedi) il costo è 3.500 € forfait, scalabile sul retainer attivato. Reti oltre le 30 sedi: preventivo dedicato.
Raramente. La nostra struttura è ottimizzata per reti da cinque sedi in su. Per single-location e reti molto piccole il servizio efficiente vive sul nostro asset locale Toscana pistakkio.net oppure su agenzie locali del tuo territorio. Sotto cinque sedi i nostri prezzi non sono competitivi rispetto a alternative locali.
Operiamo come Agency Organization registrata su Google Business Profile. Questo significa che mantieni la proprietà della scheda, ci dai una delega di gestione documentata e revocabile in qualsiasi momento, niente password condivise, audit trail di chi fa cosa. È il metodo standard previsto da Google per le agency.
Modello standard: rispondiamo noi, in linguaggio coerente col brand definito a inizio retainer, escalation a te per recensioni gravi o casi particolari. Modello alternativo: rispondi tu o il tuo team, noi monitoriamo e segnaliamo. Decidiamo insieme nel mese di onboarding il flusso più adatto alla tua organizzazione.
Setup della nuova sede incluso nel retainer fino a una sede aggiuntiva al mese. Oltre, c'è un costo di setup forfait per sede (250 €/sede, IVA esclusa) per la verifica iniziale e l'onboarding completo nel sistema di gestione. Il retainer mensile si rinegozia su scaglioni quando la rete supera certi step (15, 30, 50 sedi).
Entrambi. Catene retail (alimentari, abbigliamento, cosmetica), franchising, network di studi professionali (legali, medici, dentistici, commercialisti), concessionari multi-mandato, palestre e wellness, operatori turistici, agenzie immobiliari multi-filiale, ottici e farmacie indipendenti aggregate. La logica multi-location è la stessa: cambia il glossario di settore, non il metodo.
Sì, è l'integrazione naturale e la consigliamo sempre. Le pagine locali del sito (una pagina per sede, struttura silo) e il GBP della stessa sede devono parlarsi: contenuto coerente, schema LocalBusiness allineato, NAP identico ovunque. Se ti serve anche il presidio sul sito, lo gestiamo come modulo dentro consulenza SEO continuativa.
Raccontaci il tuo progetto. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con un primo riscontro o una proposta di call conoscitiva.
Richiedi un primo confronto